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Mientras te encuentres en esta etapa, seguiremos los siguientes pasos:
# documentar tu estrategia;
# producir contenidos y acompañar la frecuencia de publicación;
# atraer tráfico relevante a tu blog y sitio web;
# definir objetivos y métricas;
# subir tu blog a la web, si aún no tienes uno;
# insertar puntos de conversión en tu blog;
# configurar herramientas de análisis y formularios de captura de leads.
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Luego, después de realizar las acciones de la primera etapa, será el momento de:
# activar tus redes sociales para la divulgación de contenido;
# indexar los contenidos en Google;
# optimizar el SEO;
# impulsar las visitas en el blog.
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Una vez que hayas dominado todas las estrategias de la segunda etapa, es hora de:
# producir materiales ricos, como e-books, para generar nuevas oportunidades;
# configurar un auto-responder para los contactos suscritos a la newsletter;
# crear landing pages para capturar toda la información relevante de tus contactos;
# iniciar una estrategia de automatización;
# crear tu embudo de ventas.
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Por último, llega la etapa de mantenimiento de tus actividades, para asegurar que el crecimiento sea constante. Es hora de mejorar todas tus acciones basadas en el análisis de resultados y generar nuevos negocios de forma escalable. En esta etapa, vamos a:
# medir los resultados del negocio;
# analizar visitas, leads, ventas e ingresos mensuales;
# mejorar/potenciar las acciones.
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"Rock Content supera nuestras expectativas todos los días. Estamos muy satisfechos con el servicio prestado por Rock. Son un equipo muy competente, centrado y disponible.
Lo recomiendo a cualquier compañía que esté buscando hacer un trabajo consistente de Marketing. Son un equipo muy competente, centrado y disponible. Como cliente Enterprise, estábamos preocupados con relación a la comprensión de nuestro negocio, pero realizaron una gran inmersión y realmente se dedicaron a conocernos."
Bianca Amodeo,
Gerente de Marketing
"Aquí en iClinic somos muy exigentes con la calidad del contenido que publicamos, ya sean textos, artes e, incluso, el propio sistema. Siempre pensamos en la persona que lee o usa lo que producimos y Rock Content hace muy bien este trabajo.
Ya tuvimos la experiencia de producir material internamente, pero notamos que faltaba el compromiso diario en la producción de pautas y artículos. Por esa razón, decidimos pasarle esta tarea a Rock.
En Rock Content, contamos con un servicio de atención muy calificado y siempre interesado en ayudarnos a lograr nuestros objetivos a través de los artículos que producen, con sugerencias de co-marketing e incluso brindándonos nuevas ideas para que podamos mejorar nuestros resultados.
Esta relación de confianza mutua es muy importante para nosotros. Además, la producción de contenidos es nuestro canal principal para atraer nuevos leads y clientes.
Por eso, siempre priorizamos la producción de materiales que sean realmente útiles para nuestra audiencia. Por ejemplo, entre 2015 y 2016, el número de suscriptores a la newsletter creció un 457%, todo gracias a la frecuencia de las publicaciones, la calidad de las pautas y la alineación de los textos con el lenguaje que usamos aquí en iClinic.
¡Estamos muy satisfechos con la alianza de Rock Content, que tiene una capacidad increíble para absorber los feedbacks y mejorar aún más la calidad de los materiales!"
Mariana Thomaz,
Gerente de Contenido
"En 2015, participamos del evento RD Summit y asistimos a una conferencia de uno de los fundadores de Rock Content. Identificamos que Rock tenía una excelente experiencia con la producción de contenidos y, como estábamos buscando proveedores en esta área, vimos una gran oportunidad para iniciar un contacto.
La propuesta inicial de generación de contenidos estaba por encima de nuestra capacidad operativa. Luego, con la consultoría de Rock Content, llegamos a un modelo ideal que atendía las necesidades estratégicas de nuestro momento.
El tema "consorcio" siempre ha sido complejo y pocas personas lo entendían. Nuestro desafío era hacer que el negocio fuera amigable y fácil de entender, es decir, queríamos facilitar la comprensión de aquellos que buscan información sobre el consorcio o incluso aquellos que desconocen esta modalidad. Identificamos una oportunidad, ya que no había otras marcas apropiándose del tema, ni posicionadas como autoridades en el entorno digital.
Con el desarrollo de contenidos para apoyar en la comprensión del tema, ayudamos a las personas a comprender más fácilmente cómo esta forma de adquisición puede ayudarles a hacer realidad el sueño de tener su propia casa, un auto nuevo, expandir un negocio, etc.
Fue de esta manera que logramos resultados más allá de lo esperado para el período. ¡Por todo eso, estamos muy felices!"
Bibiana Senne
Analista de Marketing
"Antes de Rock, no teníamos ningún tipo de organización. Los leads, por ejemplo, se generaban por teléfono o a través de contacto por el sitio web. Utilizábamos un CRM, pero no teníamos nada automatizado. Además, no teníamos ningún criterio y atendíamos según los contactos que recibíamos.
La propuesta que nos presentó Rock, además de indicar una estrategia de producción de contenidos, también proporcionó todo el apoyo necesario para poder iniciar este nuevo tipo de Marketing. Por esa razón, puedo afirmar que Rock fue un hito en Tray.
Es importante resaltar el servicio de atención que tenemos en Rock, que me parece fantástico. Daniela Mineiro y Fernanda Rodrigues logran brindarnos todo el apoyo necesario, ayudándonos en la implementación de nuestra estrategia. Realmente se preocupan y marcan la diferencia, lo que sin duda nos da más seguridad y transmite credibilidad.
Ya hemos logrado varios objetivos, como:
Nuestra experiencia con Rock se puede resumir en A.R. y D.R., antes de Rock y después de Rock. Creo que no estaríamos donde estamos si no fuera por Rock, una empresa que no es un proveedor de servicios, sino un aliado de nuestro negocio.
Vale destacar que nuestra planificación de contenidos y campañas fueron dirigidas hacia nuestra buyer persona. Así, supimos cuáles eran sus dolores, sus desafíos y la etapa de la jornada de compra en la que se encontraban.
Otro factor importante que aceleró el logro de resultados fue la unión de los equipos de Inside Sales y Marketing como un solo equipo. Tuvimos un punto de inflexión después de esta implementación y lo bueno es que lo usamos no solo en ventas, sino también para educar a nuestros clientes, lo que ayudó a mejorar el churn, el LTV y el cross-sell.
Todo esto nos ayudó a ver que el proceso del cliente comienza en la adquisición y que necesitamos tener un enfoque muy fuerte en su éxito, entendiendo su perfil. Después de todo, no sirve solo traer compradores, es necesario comprender cómo nuestra solución cambiará sus vidas, ayudándoles a hacer sus sueños realidad."
Thiago Mazeto,
Gerente de Marketing e Inside Sales