Estático vs. Interativo
Jornada do Cliente
![](https://iuploads.scribblecdn.net/ffe8e2ab-75f9-4bb4-99d8-d622902e2419/global/imagelib/icons/410x63_arrow_center_dark-ebf9c10467175def6c2ef26de313d9713bb3d022.png?v=12192019151620)
![visitor clicks on a tweet and engages with an static
infographic](https://iuploads.scribblecdn.net/ffe8e2ab-75f9-4bb4-99d8-d622902e2419/global/imagelib/misc/taablet.png?v=01242020190613)
ESTÁTICO
Vamos começar a jornada típica de um possível cliente por meio de conteúdos estáticos...
Imagine que um visitante anônimo clica em um tweet da sua empresa e chegue em um infográfico.
Até agora isso é tudo o que sabemos.
![](https://iuploads.scribblecdn.net/ffe8e2ab-75f9-4bb4-99d8-d622902e2419/global/imagelib/icons/410x63_arrow_center-907a4bfc2c0e858ca38c46b7d9fb2d5756eabe98.png?v=12192019151620)
![versus](https://iuploads.scribblecdn.net/ffe8e2ab-75f9-4bb4-99d8-d622902e2419/global/imagelib/200w/200x200_outline_versus.png?v=12122019150540)
VS INTERATIVO
Por aqui, vamos comparar a jornada estática com a experiência de um possível cliente por meio de conteúdos interativos.
Da mesma forma, imagine que um visitante anônimo clica em um tweet e engaja com um infográfico interativo da sua empresa.
Neste caso, conhecemos todos os elementos com os quais ele interagiu dentro do conteúdo.
![](https://iuploads.scribblecdn.net/ffe8e2ab-75f9-4bb4-99d8-d622902e2419/global/imagelib/icons/410x63_arrow_center-eb122c2f95f7f5f445a92b84552757d48b691fe7.png?v=12192019151620)
JORNADA ESTÁTICA & JORNADA INTERATIVA
Nas duas versões dessa jornada,
é bem provável que a visita ao infográfico tenha adicionado um cookie no navegador do visitante.
Dessa forma, o seu time de Marketing sabe quem já interagiu com seus conteúdos e pode pensar em formas de engajá-lo novamente com sua marca.
![](https://iuploads.scribblecdn.net/ffe8e2ab-75f9-4bb4-99d8-d622902e2419/global/imagelib/icons/410x63_arrow_center_dark-ebf9c10467175def6c2ef26de313d9713bb3d022.png?v=12192019151620)
![Static White Paper](https://iuploads.scribblecdn.net/ffe8e2ab-75f9-4bb4-99d8-d622902e2419/global/imagelib/misc/whitepaper.png?v=01282020160618)
ESTÁTICO
Ele chega na landing page de um whitepaper, preenche um formulário e faz download do conteúdo.
Por conta disso, agora o time de Marketing já sabe mais informações, como: nome, email e a empresa em que trabalha.
![](https://iuploads.scribblecdn.net/ffe8e2ab-75f9-4bb4-99d8-d622902e2419/global/imagelib/icons/410x63_arrow_center-907a4bfc2c0e858ca38c46b7d9fb2d5756eabe98.png?v=12192019151620)
![versus](https://iuploads.scribblecdn.net/ffe8e2ab-75f9-4bb4-99d8-d622902e2419/global/imagelib/200w/200x200_outline_versus.png?v=12122019150540)
VS INTERATIVO
Aqui, ele chega na landing page interativa de um whitepaper. Neste caso, conhecemos todos os elementos com os quais ele interagiu e qual a porcentagem de cada interação.
Apesar disso, ele ainda é anônimo para essa equipe de Marketing.
![](https://iuploads.scribblecdn.net/ffe8e2ab-75f9-4bb4-99d8-d622902e2419/global/imagelib/icons/410x63_arrow_center_dark-9f21840ee04a0c5e5b729dfcb29872209caa9854.png?v=12192019151621)
JORNADA INTERATIVA
Depois de interagir com a landing page, ele se interessa pelo conteúdo e decide fazer o download da versão em PDF.
![](https://iuploads.scribblecdn.net/ffe8e2ab-75f9-4bb4-99d8-d622902e2419/global/imagelib/icons/410x63_arrow_center-f54c89d108c67ee45610084eba52874123324750.png?v=12192019151622)
JORNADA INTERATIVA
Ao preencher o formulário de download ele passa informações como nome, email e o nome da empresa onde ele trabalha. Ou seja, a partir de agora ele deixa de ser um anônimo e se torna "Will".
![](https://iuploads.scribblecdn.net/ffe8e2ab-75f9-4bb4-99d8-d622902e2419/global/imagelib/icons/410x63_arrow_center_dark-ebf9c10467175def6c2ef26de313d9713bb3d022.png?v=12192019151620)
![ill’s previous interactions are married to his contact information](https://iuploads.scribblecdn.net/ffe8e2ab-75f9-4bb4-99d8-d622902e2419/global/imagelib/misc/mulher-olhou.png?v=01282020165905)
ESTÁTICO
Na jornada de conteúdo estático, após preencher o formulário, todas as interações anteriores do Will serão incluídas em seu registro no CRM. Agora, a equipe de Marketing sabe que ele visualizou um infográfico e fez o download de um white paper.
![](https://iuploads.scribblecdn.net/ffe8e2ab-75f9-4bb4-99d8-d622902e2419/global/imagelib/icons/410x63_arrow_center-907a4bfc2c0e858ca38c46b7d9fb2d5756eabe98.png?v=12192019151620)
![ill’s previous interactions are married to his contact information](https://iuploads.scribblecdn.net/ffe8e2ab-75f9-4bb4-99d8-d622902e2419/global/imagelib/misc/mulherolhougrafico.png?v=01282020174921)
![versus](https://iuploads.scribblecdn.net/ffe8e2ab-75f9-4bb4-99d8-d622902e2419/global/imagelib/200w/200x200_outline_versus.png?v=12122019150540)
VS INTERATIVO
Na jornada de conteúdo interativo, depois que ele preencheu o formulário, suas interações anteriores também são incluídas em seu registro no CRM. A diferença é que aqui nós sabemos com quais elementos interativos ele engajou e o quanto engajou, seja dentro do infográfico, seja na landing page.
![](https://iuploads.scribblecdn.net/ffe8e2ab-75f9-4bb4-99d8-d622902e2419/global/imagelib/icons/410x63_arrow_center-f54c89d108c67ee45610084eba52874123324750.png?v=12192019151622)
JORNADA ESTÁTICA & JORNADA INTERATIVA
Nas duas jornadas, Will será adicionado em um fluxo de nutrição de email por meio de uma ferramenta de Automação de Marketing.
![](https://iuploads.scribblecdn.net/ffe8e2ab-75f9-4bb4-99d8-d622902e2419/global/imagelib/icons/410x63_arrow_center_dark-ebf9c10467175def6c2ef26de313d9713bb3d022.png?v=12192019151620)
![ion interactive - Bill gets an email offering a solution brief.](https://iuploads.scribblecdn.net/ffe8e2ab-75f9-4bb4-99d8-d622902e2419/global/imagelib/misc/recebeemail.png?v=01282020180953)
ESTÁTICO
Will recebe um e-mail oferecendo um PDF que fala mais informações sobre os produtos da sua empresa.
![](https://iuploads.scribblecdn.net/ffe8e2ab-75f9-4bb4-99d8-d622902e2419/global/imagelib/icons/410x63_arrow_center-907a4bfc2c0e858ca38c46b7d9fb2d5756eabe98.png?v=12192019151620)
![Bill gets an email offering an assessment!](https://iuploads.scribblecdn.net/ffe8e2ab-75f9-4bb4-99d8-d622902e2419/global/imagelib/misc/assesment.png?v=01282020182455)
![versus](https://iuploads.scribblecdn.net/ffe8e2ab-75f9-4bb4-99d8-d622902e2419/global/imagelib/200w/200x200_outline_versus.png?v=12122019150540)
VS INTERATIVO
Will recebe um e-mail oferecendo uma avaliação autoguiada que pode ajudá-lo a entender qual o melhor produto que você possui para resolver os problemas dele.
![](https://iuploads.scribblecdn.net/ffe8e2ab-75f9-4bb4-99d8-d622902e2419/global/imagelib/icons/410x63_arrow_center_dark-ebf9c10467175def6c2ef26de313d9713bb3d022.png?v=12192019151620)
![ion interactive - Bill downloads the solution brief PDF. That's all we know.](https://iuploads.scribblecdn.net/ffe8e2ab-75f9-4bb4-99d8-d622902e2419/global/imagelib/misc/rece.png?v=01282020183254)
ESTÁTICO
Will clica no botão de download do PDF que fala sobre os produtos da sua empresa. Isso é tudo que sabemos.
![](https://iuploads.scribblecdn.net/ffe8e2ab-75f9-4bb4-99d8-d622902e2419/global/imagelib/icons/410x63_arrow_center-907a4bfc2c0e858ca38c46b7d9fb2d5756eabe98.png?v=12192019151620)
![Bill completes the assessment! We know his personal responses to questions about his needs, pains and challenges.](https://iuploads.scribblecdn.net/ffe8e2ab-75f9-4bb4-99d8-d622902e2419/global/imagelib/misc/computador.png?v=01282020185209)
![versus](https://iuploads.scribblecdn.net/ffe8e2ab-75f9-4bb4-99d8-d622902e2419/global/imagelib/200w/200x200_outline_versus.png?v=12122019150540)
VS INTERATIVO
Na jornada interativa, Will clica no link e completa a avaliação autoguiada. Aqui, sabemos todas as respostas que ele deu durante a avaliação, por isso, entendemos melhor suas necessidades, dores e desafios.
![](https://iuploads.scribblecdn.net/ffe8e2ab-75f9-4bb4-99d8-d622902e2419/global/imagelib/icons/410x63_arrow_center_dark-10ce2ef4f6f0aae739def09c85cc41e2fbc14ae9.png?v=12192019151622)
![ion interactive - Marketing is capturing page views, emails clicked and downloads. Pass/Fail.](https://iuploads.scribblecdn.net/ffe8e2ab-75f9-4bb4-99d8-d622902e2419/global/imagelib/misc/monitoramento.png?v=01282020191138)
ESTÁTICO
Na jornada estática de Will, o time de Marketing tem informações como visualizações de página, links acessados por meio do email e downloads realizados.
![](https://iuploads.scribblecdn.net/ffe8e2ab-75f9-4bb4-99d8-d622902e2419/global/imagelib/icons/410x63_arrow_center-b6f9db9487a8a892a5f5d3a393ae14025e7673e1.png?v=12192019151623)
![versus](https://iuploads.scribblecdn.net/ffe8e2ab-75f9-4bb4-99d8-d622902e2419/global/imagelib/200w/200x200_outline_versus.png?v=12122019150540)
![Marketing is capturing key behaviors and responses. Rich insights.](https://iuploads.scribblecdn.net/ffe8e2ab-75f9-4bb4-99d8-d622902e2419/global/imagelib/misc/pontuação.png?v=01282020195620)
VS INTERATIVO
Na jornada interativa, o Marketing foi capaz de capturar quanto tempo Will gastou interagindo em cada um dos conteúdos, bem como quais foram as respostas que ele deu durante suas experiências interativas. Essas informações ajudam a compreender o quanto ele se envolveu com os assuntos abordados.
![ion interactive - Bill (maybe) shares the solution brief with his boss.](https://iuploads.scribblecdn.net/ffe8e2ab-75f9-4bb4-99d8-d622902e2419/global/imagelib/misc/notelefone.png?v=01282020194333)
ESTÁTICO
Após baixar o PDF, ele pode compartilhá-lo com sua chefe — mas também existe a possibilidade dele perder o arquivo dentro da sua pasta de downloads e nunca mais lembrar do assunto!
![](https://iuploads.scribblecdn.net/ffe8e2ab-75f9-4bb4-99d8-d622902e2419/global/imagelib/icons/410x63_arrow_center-907a4bfc2c0e858ca38c46b7d9fb2d5756eabe98.png?v=12192019151620)
![versus](https://iuploads.scribblecdn.net/ffe8e2ab-75f9-4bb4-99d8-d622902e2419/global/imagelib/200w/200x200_outline_versus.png?v=12122019150540)
VS INTERATIVO
Já na jornada interativa, Will considerou a avaliação muito valiosa, porque no final ela já deu recomendações personalizadas de acordo com suas necessidades e deu exemplos de casos reais parecidos com o dele. Por isso, ele decide compartilhar os resultados da avaliação com sua chefe.
![](https://iuploads.scribblecdn.net/ffe8e2ab-75f9-4bb4-99d8-d622902e2419/global/imagelib/icons/410x63_arrow_center_dark-52fdd0494992feddfb0edc38a7bcc29f0194569f.png?v=12192019151623)
![ion interactive - Bill receives the next standard nurture email in the drip program.](https://iuploads.scribblecdn.net/ffe8e2ab-75f9-4bb4-99d8-d622902e2419/global/imagelib/misc/recebeemail.png?v=01282020180953)
ESTÁTICO
Will recebe o próximo e-mail do seu fluxo de nutrição com um link para sua página de produtos.
![](https://iuploads.scribblecdn.net/ffe8e2ab-75f9-4bb4-99d8-d622902e2419/global/imagelib/icons/410x63_arrow_center-10ce2ef4f6f0aae739def09c85cc41e2fbc14ae9.png?v=12192019151624)
![versus](https://iuploads.scribblecdn.net/ffe8e2ab-75f9-4bb4-99d8-d622902e2419/global/imagelib/200w/200x200_outline_versus.png?v=12122019150540)
VS INTERATIVO
O próximo e-mail do seu fluxo de nutrição é personalizado com base nas respostas que Will deu durante a avaliação.
Nessa mensagem você inclui um link para que Will possa montar uma solução sob medida para ele e avaliar os preços.
![](https://iuploads.scribblecdn.net/ffe8e2ab-75f9-4bb4-99d8-d622902e2419/global/imagelib/icons/410x63_arrow_center_dark-57d697757b7f9a74e704fb914d04edb1c9e1a6e4.png?v=12192019151625)
![Bill clicks through and reads a product page. Marketing captures the page view.](https://iuploads.scribblecdn.net/ffe8e2ab-75f9-4bb4-99d8-d622902e2419/global/imagelib/misc/pagiprodc.png?v=01282020202603)
ESTÁTICO
Will clica e lê a página do produto.
![](https://iuploads.scribblecdn.net/ffe8e2ab-75f9-4bb4-99d8-d622902e2419/global/imagelib/icons/410x63_arrow_center-35050ae8cfd257ba946923db207622800532df44.png?v=12192019151625)
![versus](https://iuploads.scribblecdn.net/ffe8e2ab-75f9-4bb4-99d8-d622902e2419/global/imagelib/200w/200x200_outline_versus.png?v=12122019150540)
VS INTERATIVO
Will clica e usa sua ferramenta construtora de soluções.
Enquanto ele engaja com esse material, sua equipe de Marketing captura as respostas e as adiciona em sua ferramenta de automação de Marketing e CRM.
![](https://iuploads.scribblecdn.net/ffe8e2ab-75f9-4bb4-99d8-d622902e2419/global/imagelib/icons/410x63_arrow_center_dark-57d697757b7f9a74e704fb914d04edb1c9e1a6e4.png?v=12192019151625)
![Bill (maybe) sends a link of the product page to his colleagues.](https://iuploads.scribblecdn.net/ffe8e2ab-75f9-4bb4-99d8-d622902e2419/global/imagelib/misc/duvida.png?v=01292020112133)
ESTÁTICO
Will envia o link da página de produtos para seus colegas.
![](https://iuploads.scribblecdn.net/ffe8e2ab-75f9-4bb4-99d8-d622902e2419/global/imagelib/icons/410x63_arrow_center-8a2b1ca4ff6cb258d1c7d423d74657311cb5a7f4.png?v=12192019151626)
![versus](https://iuploads.scribblecdn.net/ffe8e2ab-75f9-4bb4-99d8-d622902e2419/global/imagelib/200w/200x200_outline_versus.png?v=12122019150540)
VS INTERATIVO
Will compartilha os resultados do construtor de soluções com seus colegas.
![](https://iuploads.scribblecdn.net/ffe8e2ab-75f9-4bb4-99d8-d622902e2419/global/imagelib/icons/410x63_arrow_center_dark-fd798a8a0c174527997f400648400296cc9c8e8d.png?v=12192019151627)
![Bill bubbles up the sales sees that Bill has viewed some pages, clicked some emails and downloaded some documents.](https://iuploads.scribblecdn.net/ffe8e2ab-75f9-4bb4-99d8-d622902e2419/global/imagelib/misc/listadete.png?v=01292020114411)
ESTÁTICO
Por já ter visitado mais de 3 páginas do seu site, o Marketing passa o contato de Will para o time de vendas. Por conta da ferramenta de automação, a equipe sabe que ele visualizou algumas páginas, clicou em alguns e-mails e baixou alguns documentos. Para qualificá-lo melhor, eles procuram por informações complementares no LinkedIn ou no site da própria empresa.
![](https://iuploads.scribblecdn.net/ffe8e2ab-75f9-4bb4-99d8-d622902e2419/global/imagelib/icons/410x63_arrow_center-8a2b1ca4ff6cb258d1c7d423d74657311cb5a7f4.png?v=12192019151626)
![versus](https://iuploads.scribblecdn.net/ffe8e2ab-75f9-4bb4-99d8-d622902e2419/global/imagelib/200w/200x200_outline_versus.png?v=12122019150540)
![Bill bubbles up to the sales team as an active lead.](https://iuploads.scribblecdn.net/ffe8e2ab-75f9-4bb4-99d8-d622902e2419/global/imagelib/misc/solucaowill.png?v=01292020184729)
VS INTERATIVO
Em nossa jornada interativa, o contato de Will é passado para vendas como uma lead altamente qualificada. A equipe pode ver as interações que ele teve no infográfico, na landing page, na avaliação autoguiada e no construtor de soluções. Com base nesses dados, o time de vendas entra em contato e inicia a conversa demonstrando que entende os desafios que a empresa dele enfrenta.
![](https://iuploads.scribblecdn.net/ffe8e2ab-75f9-4bb4-99d8-d622902e2419/global/imagelib/icons/410x63_arrow_center_dark-57d697757b7f9a74e704fb914d04edb1c9e1a6e4.png?v=12192019151625)
![After their call, sales sends Bill some more product info and an ROI whitepaper.](https://iuploads.scribblecdn.net/ffe8e2ab-75f9-4bb4-99d8-d622902e2419/global/imagelib/misc/acrobat.png?v=01292020122125)
ESTÁTICO
O time de vendas considera Will qualificado e faz uma conexão para iniciar o relacionamento e apresentar o produto mais adequado às suas necessidades. Após a ligação, o vendedor também envia um email com um white paper sobre o ROI do produto.
![](https://iuploads.scribblecdn.net/ffe8e2ab-75f9-4bb4-99d8-d622902e2419/global/imagelib/icons/410x63_arrow_center-42d0537f0cc24206f7084def068936af94c4d2ab.png?v=12192019151628)
![versus](https://iuploads.scribblecdn.net/ffe8e2ab-75f9-4bb4-99d8-d622902e2419/global/imagelib/200w/200x200_outline_versus.png?v=12122019150540)
![After their call, sales sends sends Bill an ROI calculator.](https://iuploads.scribblecdn.net/ffe8e2ab-75f9-4bb4-99d8-d622902e2419/global/imagelib/misc/calcularoi.png?v=01292020123645)
VS INTERATIVO
Após a ligação, o time de vendas envia uma calculadora de ROI interativa, em que Will pode avaliar os benefícios de cada opção.
![](https://iuploads.scribblecdn.net/ffe8e2ab-75f9-4bb4-99d8-d622902e2419/global/imagelib/icons/410x63_arrow_center_dark-57d697757b7f9a74e704fb914d04edb1c9e1a6e4.png?v=12192019151625)
![Sales waits a few days their reach out to Bill to see if he reads through the materials.](https://iuploads.scribblecdn.net/ffe8e2ab-75f9-4bb4-99d8-d622902e2419/global/imagelib/misc/ligação.png?v=01292020171911)
ESTÁTICO
O time de vendas espera alguns dias e depois faz um novo contato para verificar se Will teve tempo de ler e analisar o material enviado.
![](https://iuploads.scribblecdn.net/ffe8e2ab-75f9-4bb4-99d8-d622902e2419/global/imagelib/icons/410x63_arrow_center-65d021c3dec544f4441e8a9ac3a62c52687ad002.png?v=12192019151629)
![versus](https://iuploads.scribblecdn.net/ffe8e2ab-75f9-4bb4-99d8-d622902e2419/global/imagelib/200w/200x200_outline_versus.png?v=12122019150540)
![Bill's data is captured and surfaced to sales.](https://iuploads.scribblecdn.net/ffe8e2ab-75f9-4bb4-99d8-d622902e2419/global/imagelib/misc/calcuestima.png?v=01292020125005)
VS INTERATIVO
Quando Will interage com a calculadora de ROI, os dados são capturados e enviados para o time de vendas. O ROI que a sua empresa pode proporcionar para o Will é bastante atraente.
![](https://iuploads.scribblecdn.net/ffe8e2ab-75f9-4bb4-99d8-d622902e2419/global/imagelib/icons/410x63_arrow_center_dark-57d697757b7f9a74e704fb914d04edb1c9e1a6e4.png?v=12192019151625)
![Sales is trying to reestablish communication with Bill.](https://iuploads.scribblecdn.net/ffe8e2ab-75f9-4bb4-99d8-d622902e2419/global/imagelib/misc/listadete.png?v=01292020114411)
ESTÁTICO
O time de vendas está tentando restabelecer a comunicação com Will, mas ele não dá notícias. Esse período é particulamente movimentado na empresa onde ele trabalha, portanto ele não tem tempo para fazer as contas do ROI e revisar os outros conteúdos.
![](https://iuploads.scribblecdn.net/ffe8e2ab-75f9-4bb4-99d8-d622902e2419/global/imagelib/icons/410x63_arrow_center-42d0537f0cc24206f7084def068936af94c4d2ab.png?v=12192019151628)
![versus](https://iuploads.scribblecdn.net/ffe8e2ab-75f9-4bb4-99d8-d622902e2419/global/imagelib/200w/200x200_outline_versus.png?v=12122019150540)
VS INTERATIVO
Na jornada interativa, Will já tem os calculos prontos e só precisa solucionar algumas dúvidas antes de comprar. Por isso, ele decide ligar direto para o vendedor.
![](https://iuploads.scribblecdn.net/ffe8e2ab-75f9-4bb4-99d8-d622902e2419/global/imagelib/icons/410x63_arrow_center_dark-9f21840ee04a0c5e5b729dfcb29872209caa9854.png?v=12192019151621)
JORNADA INTERATIVA
Na jornada interativa, Will e o time de vendas discutem os primeiros passos e utilizam uma ferramenta interativa para configurar qual a melhor forma de implementar o produto na empresa dele.
Enquanto isso, na jornada estática, o time de vendas ainda está tentando entrar em contato com Will.
![](https://iuploads.scribblecdn.net/ffe8e2ab-75f9-4bb4-99d8-d622902e2419/global/imagelib/icons/410x63_arrow_center-f54c89d108c67ee45610084eba52874123324750.png?v=12192019151622)
JORNADA INTERATIVA
O time de vendas conseguiu demonstrar valor para Will e agora ele já sabe tudo o que precisa para apresentar a solução e discutir sobre a implementação com sua chefe e demais colegas de trabalho.
![](https://iuploads.scribblecdn.net/ffe8e2ab-75f9-4bb4-99d8-d622902e2419/global/imagelib/icons/410x63_arrow_center_dark-9f21840ee04a0c5e5b729dfcb29872209caa9854.png?v=12192019151621)
JORNADA INTERATIVA
Após a apresentação, Will fica responsável por consolidar as sugestões dos colegas e apresentar uma solução final para sua chefe.
![](https://iuploads.scribblecdn.net/ffe8e2ab-75f9-4bb4-99d8-d622902e2419/global/imagelib/icons/410x63_arrow_center-f54c89d108c67ee45610084eba52874123324750.png?v=12192019151622)
JORNADA INTERATIVA
Depois de planejar os detalhes da implementação e os objetivos do programa, Will apresenta o plano final para sua chefe e recebe autorização para fechar a compra.
![](https://iuploads.scribblecdn.net/ffe8e2ab-75f9-4bb4-99d8-d622902e2419/global/imagelib/icons/410x63_arrow_center_dark-9f21840ee04a0c5e5b729dfcb29872209caa9854.png?v=12192019151621)
JORNADA INTERATIVA
![Bill talking to procurement and doing legwork.](https://iuploads.scribblecdn.net/ffe8e2ab-75f9-4bb4-99d8-d622902e2419/global/imagelib/misc/balao.png?v=01292020175304)
Decisão tomada, Will começa a cuidar dos processos burocráticos com o time jurídico e com o setor de compras.
![](https://iuploads.scribblecdn.net/ffe8e2ab-75f9-4bb4-99d8-d622902e2419/global/imagelib/icons/410x63_arrow_center_dark-57d697757b7f9a74e704fb914d04edb1c9e1a6e4.png?v=12192019151625)
![Sales finally gets Bill on the phone.](https://iuploads.scribblecdn.net/ffe8e2ab-75f9-4bb4-99d8-d622902e2419/global/imagelib/misc/cde.png?v=01292020173945)
ESTÁTICO
De volta à jornada estática, o time de vendas finalmente consegue contato com Will pelo telefone. Ele finalmente está com tempo para retomar a negociação, mas não se recorda das características do produto e já perdeu o email com o white paper sobre o ROI da solução...
O time de vendas terá que recomeçar todo o processo.
![versus](https://iuploads.scribblecdn.net/ffe8e2ab-75f9-4bb4-99d8-d622902e2419/global/imagelib/200w/200x200_outline_versus.png?v=12122019150540)
![](https://iuploads.scribblecdn.net/ffe8e2ab-75f9-4bb4-99d8-d622902e2419/global/imagelib/icons/410x63_arrow_center-42d0537f0cc24206f7084def068936af94c4d2ab.png?v=12192019151628)
![Bill is ready to buy!](https://iuploads.scribblecdn.net/ffe8e2ab-75f9-4bb4-99d8-d622902e2419/global/imagelib/misc/contrac.png?v=01292020194709)
VS INTERATIVO
Na jornada interativa, Will teve uma ótima experiência com os conteúdos da empresa e com o time de vendas. Pela avaliação do construtor de soluções e do planejador de implementação, ele conseguiu o apoio de sua equipe e está pronto para assinar o contrato!
![](https://iuploads.scribblecdn.net/ffe8e2ab-75f9-4bb4-99d8-d622902e2419/global/imagelib/icons/410x63_arrow_center_dark-abf6e4be2603367401822c7f70795254c8dab92d.png?v=12192019151631)
JORNADA INTERATIVA
![Static vs Interactive on the Buyer's Journey](https://iuploads.scribblecdn.net/ffe8e2ab-75f9-4bb4-99d8-d622902e2419/global/imagelib/misc/willsim.png?v=01302020122753)
Will disse sim para o time de vendas!
![](https://iuploads.scribblecdn.net/ffe8e2ab-75f9-4bb4-99d8-d622902e2419/global/imagelib/icons/410x63_arrow_center-f54c89d108c67ee45610084eba52874123324750.png?v=12192019151622)
JORNADA INTERATIVA
© Rock Content {{CurrentYear}}