A empresa global de consultoria Sirius Decisions estima que até 70% da Jornada de Compra da persona de uma empresa acontece antes de qualquer contato com o time Comercial. Mais do que nunca, as pessoas estão pesquisando sozinhas, procurando informações independentemente, nas suas próprias redes sociais. Para profissionais de marketing, é fundamental se adequar ao desejo moderno dos compradores de serem autossuficientes, oferecendo experiências de conteúdo relevantes, úteis e que podem ajudá-los a caminhar adiante na Jornada de Compra.