É muito importante entender quem será seu público-alvo e em que estágio do funil de conversão você deseja segmentá-lo. Ao restringir isso, você pode decidir como abordar o assunto e escolher tópicos específicos que serão de interesse do público e, em troca, provavelmente terá taxas de conversão mais altas.
A principal diferença entre um eBook e um white paper é o público-alvo de cada formato. Os eBooks podem ser quaisquer peças que chamem a atenção do seu público, geralmente usadas no início do ciclo de compra, enquanto os white papers são usados posteriormente no ciclo de compra como peças de auxílio à decisão e mais educativos.