ION
Aqui iremos tratar sobre o que é preciso para ser um Interaction Designer, tudo sobre o Ion e nossos processos internos.
Se tornando um
Interaction Designer
Para ser um Interaction Designer é essencial que você possua algumas habilidades técnicas e comportamentais que lhe permitirão ter um bom desenvolvimento durante a aprendizagem e execução dos serviços na plataforma.
- Design Essentials (teoria da cor, hierarquia, tipografia, contraste e etc.)
- Noções básicas de HTML/CSS
- Noções de experiência do usuário
- Boa Comunicação
- Empatia
- Auto-gerenciamento e trabalho em equipe
- Curiosidade
- Humildade para aprender
Saiba mais sobre
O ION
Deseja saber até onde seu público vai em seu material? Intensificar o engajamento e garantir maiores probabilidades de conversão? Entender todo o percurso de clicks e mapear o comportamento de seu usuário? Tudo isso, e muito mais, é possível com o Ion.
A plataforma pensada para criar experiências interativas de forma fácil e totalmente responsiva para diferentes dispositivos, tudo sem exigir conhecimentos aprofundados em programação e codificação para cada ação realizada na página.
Dessa forma, a ferramenta te possibilita qualidade, rapidez e resultados em suas construções. Além disso, o Ion é equipado com diferentes formas de métricas, sendo extremamente eficiente durante sua estratégia de crescimento baseada em dados.
Deseja saber até onde seu público vai em seu material? Intensificar o engajamento e garantir maiores probabilidades de conversão? Entender todo o percurso de clicks e mapear o comportamento de seu usuário? Tudo isso, e muito mais, é possível com o Ion.
A plataforma pensada para criar experiências interativas de forma fácil e totalmente responsiva para diferentes dispositivos, tudo sem exigir conhecimentos aprofundados em programação e codificação para cada ação realizada na página.
Dessa forma, a ferramenta te possibilita qualidade, rapidez e resultados em suas construções. Além disso, o Ion é equipado com diferentes formas de métricas, sendo extremamente eficiente durante sua estratégia de crescimento baseada em dados.
ROCK + SCRIBBLE
Em 2019, a Rock adquiriu a ScribbleLive, empresa proprietária dos produtos Ion Interactive, Visually e Engage. Agora todos esses produtos são soluções Rock Content e podem ser utilizados para entregar sucesso e crescimento aos clientes.
Pensando no seu desenvolvimento dentro do time Ion, nada mais necessário do que começar a aprender sobre a solução e como poderá usá-la como ferramenta essencial na construção estratégica para os clientes Rock.
A Ion U é o seu centro de treinamento e aprendizagem da plataforma Ion. Nela estão todos os cursos necessários para que você comece a trabalhar com a plataforma de conteúdos interativos.
Alguns cursos são essenciais para que você desenvolva as habilidades necessárias para executar a construção das peças de conteúdos na plataforma. São eles:
Os cursos são vídeo-aulas explicativas, e durante elas você pode ir aplicando os conhecimentos adquiridos em uma peça fantasma, que lhe ajudará a ter uma noção de como funciona as ferramentas da plataforma.
E não se preocupe, os outros designers estarão sempre à disposição para lhe ajudar em algum ponto que você não entenda, ou tenha dificuldade para implementar.
Creative Services Team
Maria Fernanda
Stephanie
Maryl
James
Lucas
Olivia
Rhânia
Richard
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A jornada de um projeto
Customer Success
Kickoff do Projeto
Wireframe/Mockup
Customer Success
Kickoff do Projeto
Wireframe/Mockup
Customer Success
Customer Success
- Demo Ion
- Escopo de projetos
- Suporte de vendas em ligações
- Sessões de estratégia
- Ideação
- Estratégia
- Descoberta
- Escopo
- Produção do calendário
- Linha do tempo
- Tarefa Visually
- Reunião de estratégia com o Designer
- Alinhamento do Quick Start
- Desenvolvimento do mockup ou wireframe interativo para transmitir nossa ideia.
- 1ª tomada de revisões
interativa comple...
Customer Success
Kickoff do Projeto
Wireframe/Mockup
Customer Success
Kickoff do Projeto
Wireframe/Mockup
- Demo Ion
- Escopo de projetos
- Suporte de vendas em ligações
- Sessões de estratégia
- Ideação
- Estratégia
- Descoberta
- Escopo
- Produção do calendário
- Linha do tempo
- Tarefa Visually
- Reunião de estratégia com o Designer
- Alinhamento do Quick Start
- Desenvolvimento do mockup ou wireframe interativo para transmitir nossa ideia.
- 1ª tomada de revisões
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Wireframe/Mockup
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- Demo Ion
- Escopo de projeto...
- Ideação
- Estratégia
- Descoberta
- Escopo
- Produção do calendário
- Linha do tempo
- Tarefa Visually
- Reunião de estratégia com o Designer
- Alinhamento do Quick Start
- Desenvolvimento do mockup ou wireframe interativo para transmitir nossa ideia.
- 1ª tomada de revisões
- O cliente recebe a experiência interativa completamente funcionando
- 1ª rodada de revisões
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Kickoff do Projeto
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Kickoff do Projeto
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- Demo Ion
- Escopo de projeto...
- Ideação
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- Descoberta
- Escopo
- Produção do calendário
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- Tarefa Visually
- Reunião de estratégia com o Designer
- Alinhamento do Quick Start
- Desenvolvimento do mockup ou wireframe interativo para transmitir nossa ideia.
- 1ª tomada de revisões
- O cliente recebe a experiência interativa completamente funcionando
- 1ª rodada de revisões
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Kickoff do Projeto
Wireframe/Mockup
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- Demo Ion
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- Escopo
- Produção do calendário
- Linha do tempo
- Tarefa Visually
- Reunião de estratégia com o Designer
- Alinhamento do Quick Start
- Desenvolvimento do mockup ou wireframe interativo para transmitir nossa ideia.
- 1ª tomada de revisões
- O cliente recebe a experiência interativa completamente funcionando
- 1ª rodada de revisões
Kickoff do Projeto
Wireframe/Mockup
Construção e QA
Customer
Success
Kickoff do Projeto
Wireframe/Mockup
Construção e QA
- Demo Ion
- Escopo de projeto...
- Ideação
- Estratégia
- Descoberta
- Escopo
- Produção do calendário
- Linha do tempo
- Tarefa Visually
- Reunião de estratégia com o Designer
- Alinhamento do Quick Start
- Desenvolvimento do mockup ou wireframe interativo para transmitir nossa ideia.
- 1ª tomada de revisões
- O cliente recebe a experiência interativa completamente funcionando
- 1ª rodada de revisões
Regras, reuniões e ritos da área
- HOME-OFFICE
- STAND UP
- CONTROLE DE HORAS
- 1:1's
- HAPPY COFFEE MORNING
- NO MEETINGS DAY
KICK OFF
Sempre informar com WFH quando estiver realizando home-office, além de sempre pontuar quando começou a trabalhar, pausa para almoço, volta do almoço e finalização do dia.
Tudo isso deve ser enviado dentro do grupo #ion-creative-services (Slack)
Por semana, o home-office é liberado por até 2 dias/semana, sem necessidade de comunicar liderança. Caso necessite mais tempo, basta comunicar a liderança (Stephanie) e o time, e seguir os rituais de home office.
De segunda à quinta, às 11am (Miami - GMT-4), todos do time devem listar o que fizeram e desejam realizar até o fim do dia.
Isso deve ser publicado no grupo #ion-creative-services (Slack) para que o responsável pela divisão das horas no LiquidPlanner saiba como dividir melhor as tarefas.
Durante as sextas, às 11:45am (Miami - GMT-4), o Stand up é feito em reunião com o time de CS, para garantir o alinhamento entre os times.
Cada tarefa dentro do LiquidPlanner possui um espaço para incluir sua hora dedicada àquele projeto.
Sempre controle o tempo gasto e registre lá seu dia, dividido entre as tarefas.
Uma vez por mês temos um dia na agenda fechado com esse evento indicando um dia para realizar todas as tarefas, com o direito de negar todas as possíveis reuniões.
A participação é opcional, mas interessante para quem precisa adiantar projetos sem reuniões barrando o progresso.
Reuniões para introduzir novos ciclos de entregas (como um novo Q) para o time.
Elas acontecem de 3 em 3 meses (quarter) e são com toda a empresa, assim como cada time tem a sua própria reunião. Nelas também são compartilhadas as metas alcançadas, o andamento dos projetos e quais são os planos para o futuro.
Ter referências para desenvolver um bom trabalho é sempre bom. Por isso, abaixo estão alguns sites os quais gostamos de nos inspirar.
Mas lembre-se, inspiração é diferente de plágio! :)
