Carolina Frazon Terra tem pós-doutorado, é doutora, mestre e especialista pela ECA-USP. Pesquisadora sênior integrante do grupo de pesquisa em Comunicação Digital Com+ da ECA/USP;
Já passou por empresas como FIAT, Vivo, MercadoLivre, Agência Ideal, Garoto e Nestlé. Atualmente, é consultora de mídias sociais e RP Digitais, professora do mestrado e da graduação da Faculdade Cásper Líbero e de pós-graduações da USP. É também editora do Blog RPalavreando;